本发明公开了一种基于智能终端情景的群体辅助推荐方法及系 统。通过大量项目推荐移动终端的推荐用户为服务请求移动终端的请 求用户提供推荐信息完成项目推荐，避免了部分商家出于自身利益考 虑而进行的恶意推荐，消除了信息的不对称性；而且为每个推荐用户 设立可信度，并根据推荐用户推荐的项目及其评分自动更新推荐用户 的可信度，避免了推荐项目的主观性；此外，还考虑了请求用户的情 景信息，能够提供更加符合请求用户需求的个性化推荐。

本TD-LTE无线数据终端适用于企事业单位、家庭等场合，采用大屏幕液晶屏，支持触摸，使用简洁方便，易操作。具有拨打电话、收发短信、通信录管理、上网等多种实用功能。

本项目研究基于知识元的危化品爆炸事故关键情景要素抽取及表示方法；研究基于动态贝叶斯网络、案例推理及智能关联技术的危化品爆炸事故情景推演模型；研究危化品爆炸事故应急响应方案生成方法及对应的任务清单和所需资源列表动态生成方法及系统。项目成果已完成高水平学术论文3篇，培养硕士研究生3名。

捷宇科技Z20智能交互终端采用符合柜面环境，一体化工业设计的双屏异显异触设备（10.1寸屏），依托 Android智能操作系统，支持图片、文字、视频等展示 ，支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务，可扩充身份证识别、指纹比对、IC卡识别、人像采集、证照扫描等无纸化业务受理应用功能。适用于各类营业厅（电力、 运营商、 供水等）以及行政服务大厅的综合业务窗口、各部门的专门业务窗口 、社区服务站等业务办理窗口。 捷宇Z20柜面智能交互终端能够解决什么问题？ 一、营业服务窗口的现状 近年来，营业厅、服务大厅不断加强大厅服务标准化建设力度，在各服务大厅不同程度的引进了自助缴费机 、自助查机 、排队叫号机，在柜面提供双屏显示 、客户卡识别 、身份证读取、满意度评价、手写电子签名等交互功能， 这些交互设备在辅助窗口服务方面起到了积极作用 。然而 ，当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题 ，还有很大的改进提升空间 ： 二、Z20柜面智能交互终端应用功能 （柜面智能交互终端（Z20）功能模块示意图） （1）远程管理模块：通过后台管理系统 ，进行设备认证、应用升级更新，可远程定向发布公告 、宣传内 容 ，终端将自动更新文字、图片、视频等展示信息 。 （2）窗口服务在线评价 ：实现窗口服务满意度评价，做到窗口系统业务均能自动触发评价提示 ，所有评 价结果与营业员 、服务项目关联 ，为窗口服务绩效考评和服务问题分析提供信息支撑 。 （3）二代证识别模块：选配公安部二代证读卡器，快速读取二代证信息，结合人像比对系统，可进行人证比对身份核验。 （4）信息交互模块;双屏同步显示 ，可将工作电脑上的画面同步显示到终端显示器上 ，顾客可以看到工作人员的操作画面 ，便于核对信息 ，实现了业务办理过程双屏显示 ，使办事内容 “透明化 ”，办事过程 “互动化”，审批确认“公开化 ”。 （5）指纹录入模块（选配）：采用公安部认证的指纹模块，快速准确的录取客户的指纹信息， （6）电子签名模块： 利用终端触屏输入功能 ，顾客可使用终端进行电子填单或信息确认, 使用电子签名功能,保留顾客签名笔迹,直接形成原始的电子档案保存，省除纸质工单扫描录入系统形成电子档案的步骤 。 （7）扫描拍照：内置A4幅面摄像头，可以对证照材料批文拍照存档 ，提高了办事效率和客户体验 。 （8）扫码摄像头：支持选配扫码摄像头，识别二维码 、条形码 ，快速读取叫号码、支付码以及调取系统资料等 （9）人像采集模块：可以通过高清人像摄像头清晰采集客户照片，以完善客户资料，或者配套人像识别软件，对客户进行人脸识别，人证比对等。 三、应用案例 柜面智能交互终端布署在行政服务大厅的综合窗口业务窗口（或部门业务窗口）以及社区业务窗口，由业务人员操作使用或者辅助帮助使用： （智慧行政服务大厅布局示意图） （1）通过智能交互终端扫码摄像头扫描叫号票条形码，与叫号系统信息匹配。 （2）对申请人实名制身份注册，对自然人进行二代身份证信息采集以及指纹采集，或者进行人证比对核验身份。 （3）业务窗口办事人员向申请人推送业务信息和确认所办理事项，需电子签名的进行签名确认。 （4）业务人员通过智能交互终端信息扫描拍照摄像头将申请人的证明材料，如纸质证照、批文和材料文件等拍照扫描上传至业务平台，形成电子图片格式，并能进行网络检索。 （5）需要支付办理费用的，业务人员将支付信息推送到终端上，办事人员确认费用后，通过扫描码支付二维码进行支付。 （6）结束办理，通过终端进行服务评价，评价结果推送至综合管理平台。

智能电源控制终端管理系统通过网络远程控制技术实现对有源仪器设备的授权使用。系统自动对被预约的仪器设备供电或断电，保证只为被授权或预约用户开放使用。通过多种模式的远程电源集中控制终端，实现网络远程对仪器设备供电与断电的控制，结合大型仪器设备共享系统并与智能数据采集系统联动实现刷卡进入时对指定设备供电，刷卡退出时判断设备运转状态并给予提示或拒绝断电，保证设备安全，并可实时监测设备运行状态。

一种开放实验室智能管理终端，包括MCU，所述MCU读取IC卡内的相关信息并将这些信息通过RS485串口通信传给控制中心，所述RS485串口通信采用的是MAX485芯片，其一端与MCU的RXD、TXD脚相连，另一端则通过双绞线与控制中心相连，继电器的直流输入端与MCU相连，交流接口则分别一端与实验平台输入电源线相连，另一端则与交流市电相连，所述IC卡内存储着持卡人的身份信息，分为实验人和管理者两种。本实用新型通过MCU读取IC卡对实验人进行身份识别，并采集相应的终端操作信息，通过与控制中心的通信，实现

自助服务终端一体机银行政务海关酒店医院智能报道缴费工位机终端

以人性化自助服务为设计理念，面向高校师生提供7X24小时服务，以在线业务系统为支撑具有多种登录认证机制、自助信息查询、自助打印成绩单及证明文件、校园卡或微信自助缴费、微信验证信息真伪、短信智能预警、终端远程管理、参数动态设置等功能，可实现多校区、多部门自助服务一体化管理，推动学校治理理念转变，使学校更多地从"管理"师生向”服务"师生转变，改善工作作风和治理方法，提高学校管理效益和社会效益。 ■线下智能服务终端自助打印输出能力一赋能一取材料场景 ●应用一：成绩单/证明文件材料自助打印 自助打印终端集查询、缴费、打印功能于一体，提供“一站式”服务，可为高校师生提供成绩单、在读证明、学籍证明等各种证明文件的“7*24小时不打烊”自助打印，不受时间、空间限制，提升学校校务管理行政效能。 ●应用二：固定资产标签自助打印 系统对接学校现有资产管理系统，为师生提供稳定、可靠、便捷、7*24小时的固定(无形)资产和低值耐用品等资产的入账单、资产标、申请单、签自助打印服务;资产标签含有唯一二维码，可以通过扫码查看设备基本信息，方便入库。 ●应用三：证件一体化自助办理 系统对接人事系统，实现按照学校、学院(系)、专业、学生等(公司、部门、个人)配置证件卡模板;模板能够实现卡面的不同以及字段位置的不同，卡面上字段能够从系统直接带出，师生(员工)直接能够在自助服务终端免费(付款)打印证件卡。 ■线下智能服务终端自助打印输出能力一赋能一交材料场景 ●应用一：智慧财务报账 智慧财务报账终端告别手动报账的繁琐与不便，开启“人机协作，智慧报账”的全新报账模式。实现智能设备与业务系统深度融合，改变传统报账交单方式，克服时间和空间上的局限性，向广大师生提供全方位、全天候的财务服务，方便快捷，实现报账管理的信息化、智能化。 ●应用二：学生证自助补办 学生证自助补办终端为提供便捷、高效的补办服务。通过身份验证、费用支付、学生证打印、学生证回收盖章、学生证领取等功能，学生可快速完成补办申请。操作简单、安全可靠，支持24小时使用，适用于学生证遗失、损坏或信息变更等场景，极大提升了补办效率，节省排队时间。 ■线下智能服务终端自助打印输出能力一赋能一强身份认证场景 学籍电子注册身份验证基于图像或视频输入进行检测，与注册库比对，实现1:N的人脸比对，或与证件比对，实现1:1的人脸比对。适用于人脸登录、VIP人脸识别、人脸通关等无需刷卡验证的场景。 ■线下智能服务终端自助打印输出能力一赋能一咨询问答场景 学校管理员可通过“问答知识库FAQ管理”，整理录入师生办事过程遇到的常见问题，师生可直接在自助服务终端上通过语音进行咨询问答的服务;师生在操作过程中，系统自动通过语音方式提醒用户操作每一个步骤，完成操作后，可通过语音方式提醒学生注销退出系统、取卡等事项。  

多媒体智能控制系统，物联网控制管理，网络远程管理，音视频控制，适用于高校、高职院校教室建设。

高性能处理器、深度定制操作系统，音视频传输的稳定性更高。 优良的扩展性和完善的考试系统，考前设备自动检测，考试过程智能编排，考后结果双冗余备份。 教室授课、对讲、学生语音分组会话时，声音延迟<5ms