1.负责通过IT监控服务来帮助监控数据中心，服务器，网络，应用等系统的实时运营状态，并对潜在故障提出预警通知和记录
2.负责帮助团队快速进行问题响应，包含判断上报故障事件的影响，对事件进行等级分类并参与问题讨论解决会议与记录，在会议完成后，通过工单系统完成事件的文件归档
3.负责帮助团队准确定位问题发现潜在风险并追踪，具备区分任务优先级和独立自主完成任务的能力
4.负责参与国际团队一起完成事件协作处理任务并具备优秀的沟通能力
5.负责对监控或故障事件中的数据进行记录分析并进行汇报，完成文件归档
6.负责帮助IT团队进行日常运维