1.售后客户体验策划及推广,促进终端服务提升
2.推动终端客诉、满意度弱项问题改善
3.策划品牌服务节活动,增强保客粘性
4.终端售后运营指标分析,推动改善,为区域做输入
5.策划品牌售后服务政策,新车型上市服务政策
6.服务提升工具策划,助力终端人员能力提升
7.培训、监控终端DMS系统使用,保障系统规范应用
1.售后客户体验策划及推广,促进终端服务提升
2.推动终端客诉、满意度弱项问题改善
3.策划品牌服务节活动,增强保客粘性
4.终端售后运营指标分析,推动改善,为区域做输入
5.策划品牌售后服务政策,新车型上市服务政策
6.服务提升工具策划,助力终端人员能力提升
7.培训、监控终端DMS系统使用,保障系统规范应用
1.学历及专业要求:本科学历,传播、新闻、营销、汽车类相关专业优先
2.英语要求:通过大学英语四级,六级优先