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重庆长安汽车股份有限公司

凯程汽车-营销-客户服务

2022-03-02
云上高博会 https://heec.cahe.edu.cn
需求类型
岗位需求
岗位经验
应届生及短期工作经验
工作地点
重庆 重庆市
岗位简介

1.负责客户健康度指标分析及制定弱项提升方案

2.负责客户销售满意度(SSI)、服务满意度(CSI)管理

3.负责客户服务问题改进提升

4.负责客户关怀活动管理,粉丝、会员管理

岗位要求

1.招聘对象:2020届、2021届普通高校本科、硕士、博士毕业生

2.专业要求:客户管理、市场营销、社会学等相关专业,基础扎实

3.英语水平:本科通过CET-4,硕士及博士通过CET-6

4.综合素质:沟通表达能力强,有较强的团队意识和协作精神抗压能力强,且有强烈的上进心

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