桌面运维实习生（IT）

1.记录跟踪和记载运营服务请求的问题解决过程，包括所有成功和不成功的决定，以及采取的行动，直到最终解决应用诊断工具来帮助排除故障访问互联网/内联网上的软件更新、驱动程序、知识库和常见问题资源，以帮助解决问题识别和学习组织所使用和支持的适当软件和硬件在桌面层面上进行实践修复，包括安装和升级软件，安装硬件，实施文件备份，以及配置系统和应用程序进行预防性维护，包括检查和清洁工作站、打印机和外围设备测试修复方法，以确保问题得到充分解决对帮助请求进行解决后的跟进工作为终端用户制定帮助表和常见问题清单强化服务水平协议，管理最终用户的期望下达IT相关的采购订单

1.本科及以上学历，机械工程及自动化、材料科学、车辆工程、机械电子、电机电器及其控制等相关专业

2.大学英语四级（或同等水平）及以上