德睿多媒体式排队叫号系统
概述
德睿多媒体式排队叫号系统,采用了先进的多媒体技术,能够采用等离子电视、液晶电视等设备,在显示传统的排队信息的同时,能够以丰富多彩的方式显示诸如单位介绍、广告、滚动字幕等信息,大大提升了信息传递的效率和容量,显著提升了系统档次,能为用户提供更好的使用感受。
多媒体式综合屏 多媒体式窗口屏应用领域
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
系统介绍
.取号机
系统的总体控制,包括自动出票及分类排序处理、与键盘终端的交互通信、 LED 显示屏和自动语音呼叫的控制以及后台数据库的处理、系统维护设置等。设在业务大厅的门口,开放给顾客使用或由总台使用,若是医院则应代替原来的分科挂号功能(或分诊台),它按顾客选择的类别科目自动排号出票,并会记录在主机进入队列排序,顾客取票后可自由活动,轮到时会自动呼叫通知以及 LED 电子屏字幕通知。
.呼叫器
供窗口岗位职员操作使用,要求主机执行呼叫“下一位”,或“暂停”服务等等各种指令。
.窗口显示屏 (传统式/多媒体式)
设在每个服务岗位的上方,显示本岗位当前正在办理中的顾客的票号,办完后自动更新为新轮到的顾客的票号并闪烁,提示他前来本窗口。
.多媒体综合显示屏
设在顾客等候区(就坐区),通过灵活的组合方式,显示排队信息,同时可显示滚动字幕、视频广告、图片等等。
.语音控制器和音箱
控制语音自动呼叫。
德睿多媒体排队叫号系统结构图