面对老年化趋势,开发滴滴护工陪诊平台,解决老人就诊问题。
一、项目进展
创意计划阶段
二、负责人及成员
姓名 |
学院/所学专业 |
入学/毕业时间 |
学号 |
袁祖强 |
机器人产业学院/智能制造工程 |
2019/2023毕业 |
19409330 |
骆定一 |
机器人产业学院/计算机科学与技术 |
2019/2023毕业 |
19497117 |
陈子怡 |
机器人产业学院/自动化 |
2019/2023毕业 |
19402201 |
三、指导教师
姓名 |
学院/所学专业 |
职务/职称 |
研究方向 |
焦洋 |
机器人产业学院 |
企业导师 |
Mes系统 |
四、项目简介
面对老年化趋势,开发滴滴护工陪诊平台,解决老人就诊问题。
1.1.1 背景概述
我国预计到 2025 年老年人口将超 4亿,将进入严重老龄化阶段。老年人在饮食健康、生活照料、康复护理、精神文化等养老服务需求日益增长,而这一代独生子女面临了太大的压力!一对夫妻要平均抚养 4 名以上的老人,导致中年人压力越来越大。我们这个项目做的是一个护工陪伴老人医院就诊的系统,为老年人陪伴就诊就医提供放心的保障。
1.1.2 用户画像及痛点分析
对于陪老人看病的中年人。他们一般都有工作要做,所以不是很方便陪同老人看病,如果老人生病他们就会请假来陪同,而且大部分时间都是老人在做血透,他们在外面一个人等一下午,期间就是玩手机,很浪费时间,所以可以有一个护工陪同他们过来,血透之后护工再来接回去,这样就可以省去等待的时间。
痛点产生在两个方面
1、陪诊有困难(不熟悉科室、不了解流程、手续繁杂等...)
2、陪诊没时间(工作太忙、独生子女没人帮忙、请护工来历不明不放心等...)
1.1.3 调研结果分析
政策分析
根据国家统计局《第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查成果》,中国失能、半失能老人多达4063万人,占老年人口总数的18.3%;按照民政局的统计数据,2020年助老服务潜在市场规模将超过5000亿元
市场分析
中国失能老人超4000万人,占据所有老年人人口近20%,这是一个巨大的刚需市场,中国目前至少需要1000万以上的专业助老护理员。而目前远远达不到这个标准。养老照护行业人员需求越来越大。这也意味着这个行业将从边缘行业走向服务的主流行业。老龄化是中国社会发展的重要趋势,目前越来越多的创新者,尤其是互联网创业者带着互联网的基因与传统行业结合,试图创造出全新的基于互联网或移动互联网的照护行业服务,最终为社会带来价值
对象感受
1.首先对于中青年人
他们具有较强的处理应变理解能力,大多数能够独自完成去医院就诊过程,除了特别严重的病痛基本上不需要他人照料。
2.其次对于儿童
一开始我们认为儿童的确需要照料,但是我们访谈的一个家长说,对于她来讲绝对不能把小孩给他人照料。原因有以下(1、小孩的判断能力有限。2、容易产生纠纷3、不放心)通过思考和考虑,我来筛除了儿童这一类目标人群。
3.最后对于老人(50岁以上)
1、老人一般来说都是被子女不放心的对象,孩子身边一边有人,而老人一般都不是时时刻刻都有人陪伴。
2、我们调研采访的中年人几乎都想让老人在医院就诊时被照料
3、中年人工作日是时间都需要上班,与医院时间有所冲突
4、为老人付费大多为中年人
成果名称 |
相关团队成员 |
相关指导老师 |
备注 |
滴滴护工平台、Applet Manager |
袁祖强、骆定一、陈子怡 |
焦洋 |
社会效益
中国失能老人超4000万人,占据所有老年人人口近20%,这是一个巨大的刚需市场,中国目前至少需要1000万以上的专业助老护理员。而目前远远达不到这个标准。养老照护行业人员需求越来越大。这也意味着这个行业将从边缘行业走向服务的主流行业。老龄化是中国社会发展的重要趋势,目前越来越多的创新者,尤其是互联网创业者带着互联网的基因与传统行业结合,试图创造出全新的基于互联网或移动互联网的照护行业服务,最终为社会带来价值。
服务内容:我们将护工专一陪诊,突出产品导向及需求。
护工年龄:年轻化是我们的优势,能够更好的照顾老人。
专业化程度:滴滴护工都将采用专科以上的技能型人才,提升陪诊的体验感。
运营模式:我们以护工为我们发工资为运作模式,抽取中间的提成,减少入职税率点数。