公司拥有2万多平方米的生产基地，具备从模具、注塑、五金、电子装配等齐全的自配套供应体系，年产电子琴规模达120多万台，其它系列产品30多万件。

1996年，MEDELI率先在行业中通过了ISO9002国际质量体系的认证。为给用户提供优质的服务，公司在中国300多个大中城市建立了层次化、规范化的客户服务网络，以方便消费者售前、售后及咨询服务。与此同时，为普及全民音乐教育，公司还建立了一套完善的教育服务培训体系，以确保各级学校和培训中心及广大用户物有所值、物有所用。MEDELI对所有产品实行一年免费保修、终身维护，数码钢琴提供上门维修和调试服务，并开通24小时服务热线，秉承“及时、快捷、真诚、热情”的服务宗旨，让客户“买得称心，用得放心。”