1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对建设公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;
2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、工程、绿化、客服中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;
3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;
4、定期拜访业主，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;
5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;
7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;
9、定期向公司汇报物业项目管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案；
10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;
11、与有关政府部门保持融洽关系（公安、环卫、供电、供水等部门）;
12、负责各项整改、纠正措施实施的检查公司安排的其它临时性工作。